Trang chủ / Chính sách giao hàng
Chính sách giao hàng
1. Giao hàng hoả tốc
- Sau khi chốt đơn hàng, nhân viên vận chuyển sẽ giao tới tận tay khách hàng trong vòng từ 1 - 3 ngày làm việc. (Trừ những ngày nghỉ và ngày lễ).
2. Bảo hiểm
- Tất cả các đơn hàng đều được mua bảo hiểm 100% từ khâu vận chuyển đến khâu giao hàng.
- Khách hàng sẽ được đổi hoặc hoàn tiền lại 100% nếu xảy ra tình trạng bị đổi hàng hoặc mất hàng.
3. Niêm phong 2 lớp an toàn
- Trước khi vận chuyển, cửa hàng sẽ trực tiếp kiểm tra và niêm phong 2 lớp an toàn ở tại đơn vị vận chuyển.
- Việc niêm phong 2 lớp sẽ giúp đơn hàng không bị tráo đổi và bảo vệ đơn hàng an toàn trong quá trình vận chuyển.
Trước khi niêm phong
Niêm phong lớp 1 và 2 tem vỡ
Niêm phong lớp 2 và 2 tem vỡ
Lưu ý
1. Khi kiểm tra hàng, quý khách nên QUAY LẠI VIDEO để những vấn đề phát sinh được dễ dàng xử lý.
2. Khi tem có dấu hiệu bị MỤC NÁT VỠ, quý khách vui lòng KHÔNG NHẬN HÀNG và gọi số hotline của cửa hàng để có biện pháp phù hợp: 0901.795.268
4. Giấy bảo đảm vàng
- Mỗi sản phẩm vàng sẽ luôn kèm theo giấy bảo đảm mua vàng tại cửa hàng.
- Giấy bảo đảm vàng sẽ hỗ trợ cho khách hàng khi muốn bán vàng tại các tiệm vàng toàn quốc.